樂星多年來注重對客戶的售前及售后服務，為用戶提供滿意的方案，優質的產品，完善的售后，是公司一貫的承諾，以贏取每一位客戶的滿意。

1、售前： 
  建立用檔案，與客戶取得聯系，介紹本廠技術及設備有關情況，了解用戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技術參數。
2、售中：
  提供用戶相關圖紙，技術資料，協調用戶設備安裝施工，向用戶通報制作速度，制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件與用戶保持良好溝通。
3、售后：
  (1)派員至用戶指導安裝，負責調試直至交付使用。
  (2)負責用戶有關人員的操作，維護技能培訓。
  (3)長期優質優價提供備品備件。